Prøv at spørge en chatbot hvor man køber et godt telt, finder en dygtig håndværker eller vælger et forsikringsselskab. Du får sjældent en liste med tyve muligheder. Du får to eller tre navne, og de bliver præsenteret som om spørgsmålet er afgjort.
Det er værd at vide hvordan de navne opstår, både hvis du bruger svarene til noget, og hvis du selv driver en virksomhed.
Modellen har ikke slået det op
Den har læst enorme mængder tekst og lært hvilke navne der ofte optræder sammen med hvilke emner. Når du spørger om telte, kommer de mærker frem som er blevet nævnt flest gange i sammenhænge om telte, i tekster modellen har opfattet som troværdige.
Det er ikke en vurdering af kvalitet. Det er et mønster i sproget.
Derfor skifter svaret
Stiller du samme spørgsmål to gange, kan du få forskellige navne. Modeller er ikke deterministiske, og mange af dem søger desuden på nettet undervejs, så svaret afhænger af hvad der lige lå øverst. To personer der spørger om det samme, får ikke nødvendigvis samme anbefaling.
Hvad det betyder når du bruger det
- Behandl svaret som et udgangspunkt, ikke en konklusion. De tre navne er dem der er mest omtalt, ikke nødvendigvis dem der passer bedst til dig.
- Spørg efter alternativer. "Hvilke mindre kendte muligheder findes der?" giver ofte et helt andet og mere brugbart svar.
- Tjek om navnet findes. Modeller finder af og til på virksomheder der lyder rigtige. Det sker sjældnere end før, men det sker.
Og hvis du selv driver noget
Så er det her blevet en disciplin. Den handler ikke om at ligge højt i søgeresultater, men om at blive nævnt i det svar der gives i stedet for søgeresultaterne. Der findes en dansk gennemgang af Generative Engine Optimization for den der vil vide hvordan man arbejder med det systematisk.
Kort fortalt: bliv omtalt i kilder der bliver læst, skriv så dine svar kan citeres direkte, og hold oplysningerne om dig selv ens alle steder.
Det er stadig nyt
Området har eksisteret i under to år, og meget af det der bliver sagt om det er gætværk. Vær skeptisk over for alle der lover en bestemt placering i et AI-svar. Ingen kan garantere det, fordi ingen udefra styrer hvad modellen vælger.